США были и есть одним из самых популярных направлений, притягивающим бизнесменов и желающих таковыми стать со всего мира. Немудрено, ведь Соединенные Штаты – это по сути страна предпринимателей. Открывать бизнес легко, государство не пытается “совать палки в колеса”, бюрократия, конечно, присутствует, но не достигает заоблачных уровней.
Но, как и в любой другой стране, американская модель ведения бизнеса имеет свои нюансы, и совсем не обязательно русский человек с предпринимательским опытом сможет своим опытом воспользоваться в США и применить его на практике. Необходимо быть готовым к тому, что “в чужом монастыре придется жить по местному уставу”.
Так к чему же нужно быть готовым новоиспеченному бизнесмену в США?
- Языковой барьер. Многие новоприбывшие в США с ужасом понимают, что их английский не просто далек от идеала – его недостаточно для повседневного общения. Конечно, американцу абсолютно все равно откуда вы приехали, но если вы не в состоянии объясниться на английском, то, возможно, столкнетесь с несколько высокомерным отношением. Поэтому английский стоит подтянуть.
- Учитесь бизнесу с нуля. Забудьте все, о чем вы знали о бизнесе и как им управляли у себя на родине (если опыт все же имеется). Это вам вряд ли пригодится. Да, скорее всего, бизнес на родине было вести нелегко, но и здесь будет не легче, если ожидать от США знакомого сценария.
- Не теряйте бдительность. Бизнес в США ведется прозрачно, закон регулирует все сферы деятельности, поэтому все должно быть зафиксировано на бумаге (условия партнерства, соглашения, договоренности и т.д.). В сомнительных вопросах лучше проконсультироваться с адвокатом, поскольку на каждого неопытного бизнесмена найдется сотня проходимцев с желанием поживиться.
- Придется посидеть над бумажками. В США придется изрядно поломать мозг над правовыми бумагами для того, чтоб разобраться с типом компании, которую вы хотите зарегистрировать, вникнуть в тонкости законодательства штатов и так далее. Однако, можно обратиться за помощью к юристу.
- Ищите свою нишу. Придется взять на вооружение всю свою изобретательность, интуицию и дальновидность, чтоб сначала найти, а потом и органически вписаться в определенную бизнес-нишу. Будьте креативными.
- Лучше всего иметь твердую “финансовую” почву под ногами. Ничего удивительного в том, что начальный уровень расходов может быть достаточно высоким. И к этому нужно быть готовым, чтоб не прогореть еще задолго до первой выручки.
- Берегитесь конкуренции. Высокий уровень конкуренции требует сверхусилий от всех игроков рынка, поэтому будьте готовы к тому, что придется выкладываться на полную и очень много работать, чтоб эту конкуренцию обогнать. Управлять бизнесом в США – не значит сидеть у себя в кабинете и давать поручения, это тяжелый труд и взаимодействие с командой на всех уровнях.
- Будьте настойчивы и не скрывайте своих амбиций. Амбициозность и настойчивость, граничащая с наглостью, очень высоко ценятся по причинам все той же высокой конкуренции. Американцы с младых лет воспитывают своих детей самостоятельными и независимыми, поэтому в своей жизни они умеют рассчитывать только на себя. Вам этот навык пригодится как никогда.
- Всестороннее образование и навыки могут сыграть на руку. В США все специалисты довольно узкопрофильны, представителей каждой из специализаций более чем достаточно, а вот людей, о которых можно сказать “умеет все” не так уж много. То есть если, например, человек профессионально кладет плитку, то с ламинатом у него уже могут быть проблемы.
- Цените время. Как свое, так и людей, с которыми ведете дела. Американцы любят пунктуальных людей и обожают все планировать. Договаривайтесь о встречах заранее и обязательно приходите вовремя.
- Используйте интернет. Без англоязычного сайта и грамотного интернет-маркетинга вам не обойтись, потому что бизнес в США во многом полагается на интернет: развивается, расширяется, ищет клиентов.
- Берегись агента. Арендовать в США какое-либо помещение напрямую через владельца приравнивается чему-то из области фантастики, поскольку все работают через посредников. Они готовы на любые выдумки, лишь бы заполучить клиента. С ними стоит быть осторожнее и делить все сказанное на 8.
- Без разрешений – никакой стройки. Если ваш бизнес предусматривает наличие офиса или же это будет кафе, ресторан, парикмахерская (что угодно), “переделать” арендованное помещение под свой вкус будет непросто, если у вас нет разрешения городской администрации. Оно обязательно должно вписываться в общую картину города, и так ли это – решаете не вы.
- Нет парковки – пиши пропало. В зависимости от штата и от типа открываемого бизнеса требованиями властей предусмотрено определенное количество мест для парковки возле офиса (заведения). Сколько их должно быть – определяется площадью арендуемого помещения. Чем больше площадь, тем больше мест.
- Семь раз подумай – один раз сруби. Если так случилось, что какое-то дерево мешает вам осуществить планы, напомните себе, что вы не на родине. В США несогласованная вырубка деревьев может влететь в копеечку.
- Страховка обязательна. Рынок страховых услуг в США очень развит, и американцы любят страховать абсолютно все: от отдельных частей тела до всего имущества на случай либо-чего. Арендованное помещение тоже нужно будет застраховать. Страховым агентам палец в рот не клади, так что лучше изучить рынок получше и не спеша подобрать подходящее ценовое предложение.
- Клиент всегда прав. И в Штатах с этим не поспоришь, опять же из-за конкуренции. Если вы не сможете угодить своему клиенту, он уйдет к вашему прямому сопернику. Рынок настолько переполнен, что клиентам ничего не стоит найти сервис получше и никогда не рекомендовать вас своим знакомым и друзьям.
- Американский клиент избалован. Американцы привыкли возвращать товар, не утруждая себя объяснением причины. В США можно вернуть абсолютно все вплоть до использованной косметики. Зачастую так же они относятся и к услугам. Сегодня хочу, а завтра уже передумал.
- Опытный работник – лакомый кусочек. Свободно найти высококвалифицированного сотрудника будет нелегко. В зависимости от штата и местности между компаниями и предприятиями может существовать некая конкуренция за лучших специалистов, поэтому с большой вероятностью придется попотеть, чтоб заинтересовать востребованного профи работать именно на вас.
- Делайте ставки на аутсорсинг. Это поможет сэкономить вам и время, и деньги, которых поначалу может быть не так уж много. В конце концов, на аутсорсинг можно положить практически все: бухучет, юрслужбу, техподдержку, выплаты зарплат.
- Следите за своими словами. Общаясь со своими сотрудниками, будьте осторожны с высказываниями по поводу всего, поскольку при малейшей неосторожности ваши слова можно обратить против вас. Американцу ничего не стоит подать иск, если ему вдруг покажется, что у вас были намерения дискриминировать кого-либо.
Конечно, список еще можно дополнять прочими нюансами и советами, касающимися открытия и ведения бизнеса в США, но начинающему иностранному бизнесмену все-таки лучше на него обратить внимание, чтоб избежать неожиданных сюрпризов хотя бы на начальном этапе своей предпринимательской деятельности.
Наша юридическая фирма оказывает содействие соотечественникам, которые планируют открывать свой бизнес в США. Мы помогаем сэкономить ваше время и полностью берем юридическую сторону вопроса на себя, чтоб вы могли не беспокоиться о возможных рисках и нарушениях американского законодательства.